Caída global de Microsoft 365: el fallo en cascada que afecta a medio mundo

Microsoft atraviesa una crisis técnica internacional tras una caída masiva de sus servicios 365. Desde el 12 de noviembre, herramientas esenciales como Outlook, Teams y Copilot han experimentado interrupciones severas, afectando a usuarios en 74 países, incluyendo España, donde la alta dependencia de esta infraestructura ha paralizado diversas tareas profesionales y administrativas.

El origen del fallo en cascada

Aunque Microsoft ha descartado oficialmente un ciberataque, la magnitud del problema apunta a una falla técnica compleja en la gestión de sus servidores. Según expertos en ciberseguridad, el sistema de monitorización podría estar identificando erróneamente servidores operativos como saturados, retirándolos del servicio. Esta acción provoca que el tráfico se redirija a otras unidades, saturándolas y generando un efecto dominó que colapsa múltiples plataformas de manera simultánea. La compañía ya está implementando soluciones provisionales para estabilizar la red, priorizando las regiones que se encuentran en plena jornada laboral. Como medida de contingencia, se ha ampliado a 48 horas el tiempo de retención de los correos electrónicos pendientes de entrega para evitar la pérdida de información. Pese a la gravedad de la incidencia en el ecosistema Microsoft 365, los servicios de Xbox se mantienen operativos por el momento, según ha confirmado la propia página de soporte de la división de videojuegos de la compañía.