Muse: La nueva IA de Meta que busca ganar dinero con tus decisiones

Meta ha dado un giro estratégico en su modelo de negocio con la presentación de Muse, su nuevo agente personal basado en inteligencia artificial. A diferencia de sus productos anteriores, que monetizan el tiempo de atención del usuario mediante publicidad, Muse busca obtener ingresos a través de un sistema de comisiones por cada transacción o gestión realizada en nombre del consumidor.

Este asistente agéntico no se limita a responder preguntas, sino que está diseñado para ejecutar acciones: desde rellenar formularios y gestionar correos hasta negociar facturas o realizar pagos. En esencia, Meta pretende transformar su papel en el ecosistema digital, pasando de ser un escaparate publicitario a convertirse en un intermediario que toma decisiones financieras y operativas por el usuario.

Dispositivos para integrar la IA en el día a día

La estrategia de la compañía incluye una nueva gama de hardware diseñada para que Muse sea accesible en cualquier situación. Entre los anuncios destacan las Ray-Ban Meta 3, que incorporan cámara, y las Ray-Ban Meta Audio, una versión más ligera centrada en la interacción por voz. Además, la empresa ha mostrado el Muse Charm, un pequeño dispositivo con conectividad 5G pensado para interactuar con el agente sin necesidad de utilizar un teléfono móvil.

Desafíos y privacidad

La adopción de este sistema plantea retos significativos. El funcionamiento de Muse requiere un acceso profundo a datos personales, incluyendo cuentas bancarias, correos electrónicos y servicios de mensajería. Esto sitúa a la privacidad en el centro del debate, especialmente dado el historial de la compañía en el manejo de información del usuario. Aunque se ha prometido una versión donde los datos permanecerían protegidos, la confianza sigue siendo un factor determinante para su adopción masiva.

Además, este modelo genera tensiones con otras plataformas. Por ejemplo, Amazon ya ha bloqueado el acceso a Muse en su web, debido a que el modelo de negocio del agente, al comprar directamente por el usuario, evita que este visualice los anuncios y productos patrocinados que sustentan los ingresos tradicionales del comercio electrónico.