La fundación holandesa Stichting Massaschade & Consument (SMC) ha presentado una demanda colectiva contra Epic Games, reclamando 100 millones de euros en concepto de daños y reembolsos. La denuncia se centra en las mecánicas de monetización de Fortnite, acusando a la compañía de diseñar estrategias intencionadas para presionar a los menores a realizar compras con dinero real.
El origen de la disputa legal
La base de esta demanda reside en un informe que analizó el comportamiento de más de 1.000 adolescentes holandeses. Los resultados indicaron que una mayoría de los jugadores no percibían las monedas virtuales, como los paVos, como dinero real, admitiendo haber realizado compras bajo presión de tiempo. Esta acción legal sigue el precedente marcado en 2024, cuando la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos sancionó a Epic Games por prácticas desleales al utilizar temporizadores falsos y lenguaje persuasivo que explotaba la vulnerabilidad de los menores.
Respuesta de Epic Games ante las acusaciones
Ante la situación, Epic Games ha defendido sus herramientas actuales, destacando que el Fortnite moderno incluye protecciones para que los padres gestionen el tiempo de juego y establezcan límites de gasto mediante un PIN. La empresa asegura que los menores de 16 años operan bajo cuentas restringidas por defecto, lo que impide transacciones sin autorización expresa. Por su parte, la presidenta de SMC, Lucia Melcherts, sostiene que la responsabilidad de proteger a los consumidores jóvenes recae directamente sobre el desarrollador, insistiendo en que el diseño del juego ha sido deliberadamente manipulador.
El caso, que ya ha sido notificado formalmente, podría derivar en un proceso judicial si no se alcanza un acuerdo previo. La industria tecnológica observa con atención el desarrollo de este litigio, que podría sentar un precedente sobre cómo las plataformas y el Epic Games Launcher gestionan la economía digital frente a los usuarios más jóvenes.
!Advertencia! Tenemos problemas...
Debes iniciar sesión para poder comentar.. Iniciar sesión o Registrarme