Un Zeekr 9X se bloquea al cruzar la frontera: el software que limita el coche

Un viaje transcontinental a bordo de un vehículo moderno se convirtió en una pesadilla tecnológica para un usuario en China. El conductor, conocido como Mr. Liu, intentaba cruzar desde Europa hacia China utilizando su Zeekr 9X, un SUV eléctrico de alta gama cargado de tecnología. Sin embargo, al cruzar la frontera con Kazajistán, el vehículo restringió la mayoría de sus funciones de software de forma automática.

El sistema antirrobo por GPS como causa del bloqueo

El problema reside en el sistema de seguridad del Zeekr 9X. El vehículo utiliza su posicionamiento GPS para detectar si ha salido de las fronteras chinas. Esta funcionalidad está diseñada por el fabricante como una medida antirrobo y para evitar la exportación ilegal de vehículos. Al detectar que el coche se encontraba fuera de su territorio de origen, el software bloqueó el acceso al depósito de combustible, la toma de carga y otros sistemas críticos de infoentretenimiento durante 30 horas.

Gestión de la tecnología y actualizaciones OTA

Aunque la compañía confirmó que el vehículo seguía siendo capaz de moverse, el usuario desconocía los comandos manuales necesarios para desbloquear elementos como la carga. Aunque Mr. Liu había acudido a un concesionario antes de iniciar su travesía para solicitar la desactivación del sistema, el proceso no se completó correctamente. Finalmente, la marca pudo solucionar el inconveniente mediante una actualización OTA (Over-the-Air), enviando un código de activación que restableció todas las funciones del SUV. Este incidente pone de manifiesto cómo la dependencia del software y el control remoto mediante GPS pueden afectar la autonomía de los usuarios en vehículos conectados, donde funciones básicas del hardware quedan supeditadas a la validación constante de una plataforma digital.