Meta bajo fuego: Bruselas investiga el diseño adictivo de Instagram y Facebook

La Comisión Europea ha determinado, de forma preliminar, que el diseño de Instagram y Facebook fomenta un comportamiento adictivo en los usuarios. Esta conclusión, derivada de una investigación de dos años bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), pone a la compañía de Mark Zuckerberg ante una posible sanción histórica que podría alcanzar los 12.000 millones de dólares.

El diseño bajo la lupa de Bruselas

El organismo europeo señala que Meta no ha gestionado adecuadamente los riesgos asociados a sus funciones principales. Según el informe, herramientas como el scroll infinito, la reproducción automática de vídeos (autoplay), las notificaciones push y los sistemas de recomendaciones personalizadas inducen a los usuarios a un estado de uso compulsivo. Bruselas sostiene que estos elementos priorizan la retención del usuario por encima de su bienestar, afectando especialmente a menores y adultos vulnerables. La Comisión también ha puesto en duda la eficacia de las herramientas actuales de control parental y los límites de tiempo de pantalla implementados por la tecnológica, calificándolos de insuficientes y fáciles de eludir por parte de los adolescentes.

Implicaciones técnicas y posibles sanciones

Si se confirma la infracción, la compañía podría verse obligada a realizar cambios drásticos en su software. Entre las medidas propuestas por la Comisión destacan la desactivación por defecto del scroll infinito y el autoplay, además de una revisión profunda en sus algoritmos de recomendación. Desde Meta, un portavoz ha rechazado las conclusiones preliminares, afirmando que no reflejan correctamente las medidas de protección ya implementadas por la empresa. La tecnológica cuenta ahora con un periodo para presentar alegaciones y defender su postura antes de que se adopte una resolución definitiva. Este caso se suma a la creciente presión regulatoria global sobre la gestión de la salud mental en las redes sociales, un debate que también está ganando fuerza en los tribunales de Estados Unidos.