Asha Sharma admite que el 80% de los ingresos de Xbox dependen de servicios

Asha Sharma, la nueva directora ejecutiva de la división de gaming de Microsoft, ha realizado una autocrítica sobre el rumbo reciente de la marca. En una entrevista reciente, la directiva reconoció que la compañía perdió el foco en los últimos años al dispersar sus recursos en demasiadas apuestas simultáneas, lo que ha derivado en la reestructuración más profunda en la historia de la división. La ejecutiva reveló que actualmente el 80% de los ingresos de Xbox provienen de contenidos y servicios. Sharma considera que esta cifra refleja una dependencia excesiva, alejándose del equilibrio histórico que la marca mantenía entre sus consolas, el software y el ecosistema completo. Según sus declaraciones, la rentabilidad actual de la división se sitúa significativamente por debajo de otras plataformas comparables, un factor que ha forzado a la compañía a simplificar su estructura interna para ganar eficiencia.

Regreso al hardware como eje central

El plan de Asha Sharma para revertir esta situación pasa por devolver el protagonismo a las consolas Xbox. La estrategia busca centralizar la toma de decisiones eliminando niveles de gestión innecesarios, con el objetivo de recuperar un núcleo de negocio saludable. Este cambio de enfoque es vital para Microsoft, especialmente ante el encarecimiento de los componentes de hardware, cuyo coste se ha multiplicado por 2,5 en el mercado actual. La directiva fue contundente al afirmar que una división de consolas sana es un requisito indispensable para enfrentar la inestabilidad del sector tecnológico. En cuanto al impacto para los usuarios, Microsoft está evaluando nuevos modelos de financiación que faciliten la adquisición de hardware, además de continuar reforzando la presencia de su ecosistema en PC y dispositivos móviles para complementar la experiencia en consola. La recuperación, según Sharma, será un proceso gradual que requerirá ajustes constantes. Aunque los servicios como Xbox Game Pass y la tecnología de Xbox Cloud han expandido el alcance de la marca, el objetivo de la nueva dirección es garantizar que el soporte físico y técnico de la marca sea sostenible a largo plazo frente a futuras crisis de componentes.